凯迪拉克厂家,在明知XT5这款车燃油泵模块存在严重影响安全驾驶的质量通病问题,隐瞒事实真相,欺诈销售。厂家不做召回也不明确告知消费者,而是等出了问题让消费者去冒所有安全等风险极度不负责任。借升级摸块为由误导消费者,偷换燃油泵模块欺骗消费者,严重侵犯消费者合法权益。望厂家就此给出合理解释,实事求是解决此事。
车主补充内容
2024-03-04 00:19
就厂家回复做出纠正,第一:发动机故障码,从始至终从未解决过,厂家自己查看工单。第二:燃油泵模块出现故障,导致行驶中熄火无法起动,拉至湛江偷换模块,而不是召回。当时厂家并没说自己的产品存在质量问题需要更换。第三:涉水己自费更换过配件,不在现在投拆主题内。
2024-03-05 20:59
尊敬的汽车投诉网平台领导您好,我是凯迪拉克的用户扬**。因多次投诉厂家出厂的产品存在很多出厂严重质量问题,一直得不到厂家回复,偶也回复,也是说一些与我投诉厂家出厂的产品很多质量问题、和厂家偷换燃油泵模块、欺骗消费者等无关的问题,厂家又这样忽悠消费者,没有就以上等问题实际处理。自从购了这台车至今,己造成本人太多的烦恼。现要求厂家退车换车,或赔偿消费者损失。












