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上汽大众-途昂变速箱机电单元故障
上汽大众途昂
03-25
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT326220(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-25 23:01:16
投诉地区
4S店名称大众恒茂4s店
里程数(KM)120000
购车时间2017-04-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

购买了这辆车后,车没有该款车标配的无钥匙进入,而且故障频发。如今机电单元又坏了,真的让人崩溃,大众为何如此不靠谱。

03-27
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
04-16
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
上汽大众数据统计:
投诉量7497
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果2859
发表最终结果12280
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