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上汽通用凯迪拉克CT5新车半年发动机需大修,4S店不予解决
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT326760(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-21 08:04:00
投诉地区
4S店名称武汉星凯汽车销售服务有限公司
里程数(KM)34000
购车时间2023-04-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

凯迪拉克ct5新车5天出问题,半年拆发动机大修。厂家回复清理积碳,新车积碳如何形成,除积碳为何拆发动机。新车油门1500-2500转发动机共振严重,提速无力,挂挡咔嚓。车辆踩到4000转发动机都在空转,车子不怎么走,动力响应不如1.5车子。

上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量845
完成率为94%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98
发表最终结果947
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