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上汽通用凯迪拉克CT5车辆半年需拆发动机大修,厂家小病大修不解决实际问题
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT326795(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-23 09:43:57
投诉地区
4S店名称武汉星凯汽车销售服务有限公司
里程数(KM)34000
购车时间2023-04-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

凯迪拉克ct5新车5天出问题,发动机共振严重。1500转有口哨声,2500转车身共振抖动。车内到处异响,提速无力。半年拆发动机大修,厂家回复清理积碳,但实际问题没有得到处理。厂家小病大修,技术不过关。

上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量845
完成率为94%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98
发表最终结果947
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