专业的汽车质量投诉平台

-2分
奇瑞汽车瑞虎8 PRO底盘和排气管生锈,厂家拒绝处理
奇瑞汽车瑞虎8 PRO
05-24
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT327375(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-24 13:19:33
投诉地区
4S店名称武汉和奇祥汽车销售服务有限公司
里程数(KM)5100
购车时间2024-01-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2024年1月25号在武汉和奇祥4s店购买了瑞虎8pro,5月4号做首保的时候发现车底盘、排气管、下支臂悬挂链接处等生锈异常严重。到了和奇祥答应并同意维修更换排气管,但是拒绝赔偿。赔偿是之前答应的,后来耍无赖了,所以我不信任他们。我把车放在湖北东瑞网点先处理生锈问题,但是东瑞上报给厂家。厂家说这个是正常的无需处理,我不能接受这些的结果。

车主补充内容
2024-05-24 20:27
打厂家客服电话无数次了,每次的回复都是一样:我记录了帮您反馈,就没有了。
10小时前
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
9小时前
问题还是没有解决啊
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3874
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果122
发表最终结果5855
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有