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东风本田CR-V PHEV导航不准确和GPS信号间歇性丢失,4S店没有解决方案
东风本田CR-V PHEV
06-12
1.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT327689(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-12 01:44:31
投诉地区
4S店名称广州市新星汽车销售有限公司
里程数(KM)15000
购车时间2023-08-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

东风本田CRV PHEV导航不准确,导航偏离或者不存在定位,GPS信号间歇性不定时丢失。台显的限速也不准确,前插电连接USB数据插口也不好插进去。GPS定位问题更新系统,加装延长线。维修了十次八次了,导航效果还是GPS定位无法正常用。同时因维修多次拆车封条及柱子,导致维修后感觉多处有异响,严重影响车辆密封性。我一直要求更换模块,又不允更换。4S店没有一个具体解决办法,说再次测试。一台新车当试验品无数次拆装维修,没有明确解决方案。车辆像试验品的白老鼠,损害车件严重影响车辆驾乘感。

07-01
最终结果
东风本田回复:客户车辆加装了金属玻璃膜,影响GPS信号,非车辆本身故障。
东风本田数据统计:
投诉量2541
完成率为100%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227
发表最终结果2544
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