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红黑榜
发表投诉
-2分
上汽大众途岳四个轮毂出现腐蚀的现象,售后无人处理
上汽大众
朗逸
2024-08-08
1.7万
0
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返回主投诉:
【上汽大众-车辆轮毂氧化腐蚀】
投诉人
郭
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT328942
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
2022款 280TSI 两驱豪华版
投诉时间
2024-08-08 13:51:18
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
安徽智富众诚汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
17049
购车时间
2022-08-31
车保状态
保修内
涉诉金额
55万元
诉求
维修、
补偿
投诉问题
轮胎及耗材配件-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
上汽大众途岳四个轮毂出现腐蚀的现象,售后无人处理
售后投诉无人处理,厂家未与我联系。
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
车辆轮毂腐蚀,厂家不予理睬,售后问题无人解决!
返回主投诉:
【上汽大众-车辆轮毂氧化腐蚀】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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加载更多
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临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2024-08-21 10:52
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家不予理睬,售后问题无人解决
涉及【
上汽大众-车辆轮毂氧化腐蚀
】的集体
进入集体投诉(71宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸、
帕萨特、
途岳、
途观L、
途昂
说明:
四个汽车轮毂均出现不同程度氧化腐蚀的现象,腐蚀痕迹由内向外,清漆层内部腐蚀,表面光滑。
上汽大众数据统计:
投诉量
8665
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
55%
发表临时结果
530
次
发表最终结果
3799
次
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