奇瑞瑞虎8 PRO线束故障经售后更换后车辆问题频发,厂家推诿不积极解决
投诉人 | 段先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT329463(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-29 16:50:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西宝鸡市宝瑞诚汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 8609km |
购车时间 | 2023-12-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
奇瑞瑞虎8 PRO线束故障,售后维修更换线束后车辆故障频发,问题反而更多了。厂家一直未出面积极解决问题,只是一味的给售后推诿。目前车辆存在诸多安全隐患和故障,车辆启动着火后空调制冷自动开启工作,仪表盘预警提示和喇叭提示音不同步。行驶过程喇叭中的预警提示音随意响动,毫无章法,厂家未派人进行全面的车辆质检。
车主相关投诉
08-31
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量4001宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5971次
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