2分
比亚迪海豹新车多处出现故障，厂家和4S店拖着不给解决
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT329611(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-03 18:40:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江嘉兴平湖市比亚迪海洋网毓秀路388号 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2023-05-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 220000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-09-25 15:07
撤诉成功时间:2024-10-05 00:00
车主相关投诉
2024-09-04 09:49
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-09-25 09:57
最终结果
比亚迪回复:问题已解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
与店里协商一致，答应赔偿现金
比亚迪数据统计:
投诉量8917宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果175次
发表最终结果43次
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