我于2024年9月8日，在湖州德星汽车销售服务有限公司（地址：吴兴区凤凰经济开发区西凤路9号）提车（E300L）。在9月11号（提车第三天）早上发生故障，汽车按键无法熄火，且无法关掉屏幕。询问销售说没有问题，之后用车钥匙熄火。下午又突然无法启动车辆，然后汽车没电。维修工人来也无法解决，最终只能拖车。
试问谁提车三天（行驶里程数仅100公里不到）汽车就面临拖车进行维修，谁能不生气。销售说汽车没有问题，是我们自己使用不当导致汽车没电，那最开始无法熄火的原因如何解释。而且作为一名买家我们无从知道是否真的是我们自己的问题，我们始终处于弱势一方，被商家摆布。我请求商家给予赔偿，若是汽车故障，请求退换。
