本人12月11日在新疆伊犁宏建奇瑞展厅，被销售以店内没有瑞虎九CDM高配，16日车管所要扎账不能落户，时间紧迫需调车为理由诱导欺诈我。在没有签任何协议情况下向销售微信转账5000元订金，13日我取消购车计划，对方不退订金且态度嚣张蛮狠。我借此平台发出求助，希望曝光此无良商家，套路欺诈顾客。这严重违反消费者权益保护法的恶劣行为，追讨我的血汗钱。
奇瑞瑞虎9 C-DM销售欺诈消费者，其态度恶劣且不退订金
| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT332828(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-15 22:31:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞伊犁宏建体验中心 |
| 购车时间 | 2024-12-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-12-16 17:54
最终结果
奇瑞汽车回复：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量4217宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果160次
发表最终结果6222次
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