2024年10月22号在东莞常平奇瑞瑞晨4S店提艾瑞泽八，11月份发现2个车门之间有明显色差。我和4S店反馈，叫我去店里检测，经过店里检测有明显的色差。方向盘跑偏的问题，去了7次都没有解决。奇瑞厂家和4S的不作为，导致2025年了色差问题还没有解决。
2分
奇瑞艾瑞泽8车身门有色差和方向盘跑偏，4S店不予解决
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT333314(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-04 10:12:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞瑞晨 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2024-10-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 12.29万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-01-06 18:58
最终结果
奇瑞汽车回复：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事，目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4205宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果6次
发表最终结果24次
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