奇瑞艾瑞泽8车身门有色差和方向盘跑偏，4S店不予解决

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01-10

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投诉人	肖先生
投诉品牌	奇瑞
投诉编号	QT333463(请牢记此投诉编号)
投诉车型	艾瑞泽8 2024款 1.6T DCT智
投诉时间	2025-01-10 10:42:31
投诉地区	广东东莞
4S店名称	奇瑞瑞晨
里程数(KM)	2000
购车时间	2024-10-22
车保状态	首保
涉诉金额	12.29万元
诉求	赔偿、退换车
投诉问题	动力系统-转向系统车身及底盘-车漆态度不好

进度

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上次投诉标题: 奇瑞艾瑞泽8车身门有色差和方向盘跑偏，4S店不予解决

2024年10月22号在东莞常平奇瑞瑞晨4S店提艾瑞泽八，11月份发现2个车门之间有明显色差。我和4S店反馈，叫我去店里检测，经过店里检测有明显的色差。方向盘跑偏的问题，去了7次都没有解决。奇瑞厂家和4S的不作为，导致2025年了色差问题还没有解决。

上次投诉最终结果

奇瑞汽车回复：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事，目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

一直就拖，没有主动解决问题。大家一定不要买奇瑞牌的车，一买一个不知声。现在又是全车异响，就像石子落下来一样。