广汽埃安这么大的品牌企业承诺的动力电池衰减低于70%可以申请免费更换，企业既然公开承诺衰减低于70%可申请更换，就应当履行承诺。这不仅关系到企业诚信，更直接影响消费者权益。若企业拒不兑现，会损害品牌信誉。难道网上公开的是骗人的吗，还是你们厂家不肯履行？
埃安Aion S动力电池严重衰减，要求厂家免费更换维修
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| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT337865(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-18 18:10:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽埃安新能源汽车股份有限公司 |
| 里程数(KM) | 382550 |
| 购车时间 | 2020-08-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
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临时结果
埃安回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
涉及【埃安-电池续航虚标严重】的集体
埃安数据统计:
投诉量183宗
完成率为89%
回复率94%
满意度为19%
发表临时结果166次
发表最终结果175次
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