详情：1、4S店技术水平不行，保养工作不到位。自购车以来都是去广州星途大华4S店做的保养，每次都检查不到位，维修技术水平不够。之前空调异味和后尾门无法打开问题，也存在维修后多次返厂维修，重复收费的情况。动力电池外包及接线盒罩壳有出现锈蚀从未认真替我检查，导致罩壳锈蚀动力电池漏电。厂家却声称他们没有责任，无法质保。维修费用需由我消费者本人出，收取高额的保养费用，却没达到应有的检查效果。从5月30日把车开到4S，将近20天了还不能确认最终维修方案跟费用，技术水平不行却只想让消费者多掏钱来填坑。
2、电力电池外包及接线盒罩壳材料问题，我的车只开了三年多，一直都正常使用。虽然是在广州港西基煤码头上班，但是我一直都是停在停车场。码头的停车场是与码头作业区域隔开，码头有相应的防止扬尘逸尘装置。我们的工作环境是经城市环境管理部门检测过合格的单位，是绿色环保港口，不存在厂家说的把车子泡在盐水的这种情况。与我同单位的其他品牌的电车及油车，使用时间比我更久，都未出现我这种情况。厂家说要我自己负责维修费用，不知道这个根据从哪里来，自己产品质量有问题却怪到消费者头上。
3、乱收费，维修费用一涨再涨。从一开始的2000多涨到4000多，到8400多到8900多，仍无法确定最终维修费用。说动力电池需要做检测，检测费用要1000多。拆了电池外包就需要做检测，事前也没跟我沟通过，是如何确定电池密闭性有问题又拆开电池外包的呢。
4、厂家售后问题，在买车前就跟4S店说过我的工作环境，并且是在我们单位门口试驾的，要求需要加底盘装甲防锈，4S店跟我保证没问题不会锈。现在才开了三年多就锈成这样，底盘装甲是否喷涂不到位。厂家承诺的都做不到却不肯承担相应责任，4S店现在说我的用车环境有问题。那当时为什么还把车卖给我呢，我多次提过我的工作环境。每次保养却从未认真替我检查车辆情况，出了问题却不肯承担任何责任。购车合同未有条款指出明确不能使用的汽车环境，4S店试驾人员也未指出不能在我们码头使用。出现问题在质保期内寻求质保，为何作为消费者的权益就无法得到保障。售后通知我若不按他们的方案进行维修可直接把车开走，后续他们不承担任何责任。我作为汽车使用者为了自身安全必须得保证车辆安全性才能开，把有问题的车辆就这样交回到我的手上。我很严重怀疑4S店的诚信经营问题，出了问题就是这样敷衍消费者的吗，不是为消费者考虑加快维修进度和减少维修费用。20来天了车辆维修方案仍未有彻底修好的方案，价格还一涨再涨。
