为什么不给我们处理,到底是什么意思,只知道卖出来车就没人管了吗。一月20号突然刹车变硬导致车子侧翻,严重受损。售后不但不管反而大吼大叫对我们威胁,请给我们一个处理。
奇瑞瑞虎7汽车存在质量问题,售后不给处理
投诉人 | 金先生 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT338629(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-07-18 12:36:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昭通瑞一4s店 |
里程数(KM) | 9100 |
购车时间 | 2022-06-14 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 11.12万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2025-07-07 13:04
08-01
最终结果
奇瑞汽车回复:据我司昭通瑞一4S店反馈,已及时联系客户进店处理。该车属于事故维修,售后检查刹车无异常,目前车辆问题已解决。但是客户要求退换车,因不符合三包无法满足。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量4205宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果135次
发表最终结果6160次
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