本人于7月13日在该门店订了一款车，业务员先让我直接签了没有盖章的合同。签完合同以后业务员让我支付5000元所谓的定金，后续可抵扣首付，合同上没有写明定金的内容。第二天因为其他门店告诉我有更优惠的折扣，我想与她进行协商，看这边能否出其他门店的价格。于是我和该店的工作人员进行沟通，店员态度恶劣，强制告诉我定金无法退款。后续我按照交付的时间7月17日到店要求协商，店内其他人员告知我和我对接的业务员不在她休息了，领导也不在。这是欺骗消费者，诱导性消费，销售服务态度极差且不退定金。我的诉求是要求退还全部定金5000元！
北京越野-BJ30销售诱导签订无盖章合同且不退定金
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京越野 |
| 投诉编号 | QT338665(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-20 11:06:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京汽车西安华瑞店 |
| 购车时间 | 2025-07-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
07-21
最终结果
北京越野回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。
北京越野数据统计:
投诉量324宗
完成率为92%
回复率96%
满意度为67%
发表临时结果2次
发表最终结果42次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!