我于2025年7月22日在昆明市西山区中和愿景王朝网购买一辆比亚迪宋L DMI，于2025年7月31日，在其4S店指定的有合作关系的贴膜机构进行贴膜。结果导致车窗多面玻璃被划伤严重，先是开始贴膜机构老板拒不承认，说是他们贴膜不在车窗上动刀。后面说是要调监控，但是膜的碎片都还在车窗缝里卡着，然后他们的贴膜师傅承认了之后就协商赔偿。赔偿方式没有得到我的认可之后，且商家的服务态度极其恶劣，在未达成条件一致时就默不作声没有任何的回应。我多次拨打厂家投诉电话，厂家进行催促，迄今为止没有收到任何回复。该4s店侵犯了我的财产安全权、公平交易权，依法获得赔偿权，服务质量保障权。要求该4s店尽快对我的损失做出相应的赔偿并且赔礼道歉，否则将会维权到底！
比亚迪宋L DM-i贴膜导致车窗玻璃划伤，商家未妥善处理
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT338962(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-03 13:05:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中和愿景（昆明西山区凯旋利店） |
| 购车时间 | 2025-07-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 11.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-08-04 09:56
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8730宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6045次
发表最终结果8108次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!