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广汽传祺-GS4销售拒退订金
广汽传祺GS4
2025-10-21
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投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT340555(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-21 23:02:40
投诉地区
4S店名称泉州景禾4s店
购车时间2025-09-08
车保状态保修内
涉诉金额1.31万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于9月8号与景禾4S店销售人员签订合同,交付定金5000元。9月16日去景禾4s店交付了首付(8112)元,交完首付过后,销售告知厂家3月份开始并没有生产新车,现车都是2月份生产(此处销售存在欺骗)。后续得知店里有新月份车,我要求提车,销售却要加价,最终销售答应退首付订金(30天)。可是近期打电话沟通却没得到处理,现在我要求退还订金以及首付共计13112元。

2025-11-05 09:32
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
广汽传祺数据统计:
投诉量2442
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
发表临时结果4
发表最终结果2783
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