2025年10月9日于北京长楹天街特斯拉超级充电站进行充电,充电结束后,特斯拉在没有任何电话和邮件通知的前提下,以超时占用为由按照超出正常价格的每分钟3.2元的费用,扣除了我80元的占用费。并且全程没有任何通知,直接扣走。我要求特斯拉返还恶意扣的费用并道歉。
特斯拉-Model S充电站恶意扣费
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT340906(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-09 14:34:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 特斯拉超级充电 |
| 购车时间 | 2025-10-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.01万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
Tesla数据统计:
投诉量324宗
完成率为3%
回复率2%
满意度为1%
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