2021年4月11日,我在中山德熙领克中心下订了一辆车订单。之后贷款没办过,今年10月中旬又办了一次,也是没办过。我现在要求对方退款,一直处于爱答不理状态的,侵犯了我的消费权益。
领克-03经销商不退订金
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT340968(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-12 10:41:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山德熙进口汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-04-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-11-12 17:04
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
2025-11-22 09:41
最终结果
领克汽车回复:客户单方面违约,已解释沟通。
领克数据统计:
投诉量514宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为29%
发表临时结果2次
发表最终结果0次
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