沃尔沃亚太XC70 混动厂商虚假宣传，导致车主购车误判

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进度

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企业处理

企业回复

满意度打分

完成/再投诉

第一，虚假宣传误导消费者做出购车决策；二、差异化对待消费者，扰乱市场秩序。10月份购车的车主比11月份要多花平均3万块钱左右。

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最终结果

沃尔沃亚太回复:经销商店已再次致电客户处理。

涉及【沃尔沃XC70厂家推出新购车优惠政策，背刺首任车主】的集体

涉及品牌:

涉及车系:

说明:

1、11月1日厂家推出优惠购车政策，XC70全系送终身免费保养，而且异品置换补贴变成了15000元，妥妥的背刺首任车主。2、官方宣传的纯电续航212公里与实际相差甚远，大力宣传的NPA功能也并没有开通。

沃尔沃亚太数据统计:

投诉量343宗

完成率为92%

回复率87%

满意度为51%

发表临时结果9次

发表最终结果160次

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