车机卡顿迟滞、黑屏，语音控制反应卡顿不识别。不符合职能车机定位，导航反应慢、不精准，车机互联掉线。多次反应无果，要求福特予以召回解决。
一追到底
长安福特蒙迪欧车机卡顿黑屏和导航不准，厂家不予正面回应
返回主投诉:【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】
| 投诉人 | 耿先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT341576(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-05 11:55:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南中博汽车 |
| 里程数(KM) | 54830 |
| 购车时间 | 2022-04-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】
2025-12-05 16:18
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打福特汽车客户服务热线4000031111或关注 @福特汽车微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
涉及【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5478宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果522次
发表最终结果13662次
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