刚买了两年多的汽车,营运车开了210000公里,发现故障就是车头风扇一直转。拿到当地的4s店说什么动力域坏了,这才两年多的车子,就算营运车也不至于吧。比亚迪的质量非常差,更换说需要1万左右。对于网约车司机来说,现在都是赚血汗钱,这有点很难接受。希望媒体老师等相关人员帮忙协调处理,目前店端只是口头说明故障,无出具任何书面说明,4S店名称:福清盛世新景4S店。
比亚迪秦 PLUS EV车辆动力域故障,4S店不予保修
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT342134(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-30 08:42:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州闽侯盛世开元4S店 |
| 里程数(KM) | 215293 |
| 购车时间 | 2023-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集车辆购买凭证、行驶里程记录、故障发生时的视频或照片,以及4S店口头告知故障的录音或聊天记录作为证据。同时,查阅车辆保修手册,确认动力域部件是否在保修范围内及具体保修期限。鉴于4S店未出具书面说明,可要求其书面确认故障及维修方案,明确费用构成。保留好这些证据,以便后续与4S店或比亚迪厂家沟通协商,争取合理解决方案。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
2025-12-30 12:32
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8732宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果32次
发表最终结果14次
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