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比亚迪秦 PLUS EV车辆动力域故障,4S店不予保修
比亚迪秦PLUS EV
2025-12-30
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT342134(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-30 08:42:01
投诉地区
4S店名称福州闽侯盛世开元4S店
里程数(KM)215293
购车时间2023-06-01
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议先收集车辆购买凭证、行驶里程记录、故障发生时的视频或照片,以及4S店口头告知故障的录音或聊天记录作为证据。同时,查阅车辆保修手册,确认动力域部件是否在保修范围内及具体保修期限。鉴于4S店未出具书面说明,可要求其书面确认故障及维修方案,明确费用构成。保留好这些证据,以便后续与4S店或比亚迪厂家沟通协商,争取合理解决方案。

内容由DeepSeek-R1模型生成

刚买了两年多的汽车,营运车开了210000公里,发现故障就是车头风扇一直转。拿到当地的4s店说什么动力域坏了,这才两年多的车子,就算营运车也不至于吧。比亚迪的质量非常差,更换说需要1万左右。对于网约车司机来说,现在都是赚血汗钱,这有点很难接受。希望媒体老师等相关人员帮忙协调处理,目前店端只是口头说明故障,无出具任何书面说明,4S店名称:福清盛世新景4S店。

2025-12-30 12:32
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8732
完成率为68%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果32
发表最终结果14
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