刚买了两年多的汽车，营运车开了210000公里，发现故障就是车头风扇一直转。拿到当地的4s店说什么动力域坏了，这才两年多的车子，就算营运车也不至于吧。比亚迪的质量非常差，更换说需要1万左右。对于网约车司机来说，现在都是赚血汗钱，这有点很难接受。希望媒体老师等相关人员帮忙协调处理，目前店端只是口头说明故障，无出具任何书面说明，4S店名称：福清盛世新景4S店。
比亚迪秦 PLUS EV车辆动力域故障，4S店不予保修
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT342262(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-06 09:26:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州闽侯盛世开元4S店 |
| 里程数(KM) | 215293 |
| 购车时间 | 2023-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集车辆行驶里程记录、购车发票、保养记录等证明车辆使用情况的材料，同时要求4S店出具详细故障诊断报告及维修报价单，明确故障原因和费用明细。若店方拒绝提供书面说明，可录音或录像留存沟通证据。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，营运车辆虽不适用“三包”但可参照条款与厂家协商，建议用户以书面形式向比亚迪官方客服提交证据，明确诉求并要求限时回复，同时保留进一步沟通的凭证。
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车主相关投诉
2天前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8660宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
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