刚买了两年多的汽车,营运车开了210000公里,发现故障就是车头风扇一直转。拿到当地的4s店说什么动力域坏了,这才两年多的车子,就算营运车也不至于吧。比亚迪的质量非常差,更换说需要1万左右。对于网约车司机来说,现在都是赚血汗钱,这有点很难接受。希望媒体老师等相关人员帮忙协调处理,目前店端只是口头说明故障,无出具任何书面说明,4S店名称:福清盛世新景4S店。
比亚迪秦 PLUS EV车辆动力域故障,4S店不予保修
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT342535(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-21 13:56:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州闽侯盛世开元4S店 |
| 里程数(KM) | 215293 |
| 购车时间 | 2023-06-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议先要求福清盛世新景4S店出具车辆故障的详细书面诊断报告,明确故障原因及是否属于保修范围,这是后续维权的关键证据。同时,收集车辆购买合同、保修手册,确认营运车保修条款细节。保留与4S店沟通的录音、聊天记录,记录对方拒绝保修的表述。若有同车型车友遇到类似问题,也可联合取证,增强诉求合理性,以便和4S店进一步协商。
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1小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8681宗
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