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长安CS75PLUS仪表出现裂痕和中控台有撬痕,售后不给质保维修
长安汽车长安CS75 PLUS
01-21
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT342543(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-21 18:55:09
投诉地区
4S店名称甘肃山城
里程数(KM)26000
购车时间2024-01-23
车保状态保修内
涉诉金额0.65万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

仪表裂痕,中控台两边间隙不一致,售后说是人为造成的。中控台有拆过的痕迹,有撬痕,说我是不是买的二手车,可我是24年买的新车。中控台的撬痕当时没有发现,销售人员隐瞒车况没给我说清楚。现在不给质保维修,让我自己承担6500元的费用。

01-23
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5441
完成率为100%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果33
发表最终结果37
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