22款瑞虎8 PLUS 290豪享+版，22年8月购车，26年8月保养时刹车有关系统全部亮故障灯。4S认定线性刹车总泵需要更换，费用高达大几千。检索全网不是个例，大批瑞虎8 PLUS线性刹车的车主出现了故障。前几天发的投诉，奇瑞又将皮球给了4S，4S售后认为已经过保只能自费维修。像这种故障如果在高速就是车主人没了，在下道就是把别人撞没。国家的三包质保规定不是让你厂家推卸责任的万金油，不能拖着车主不解决就反复推皮球。呼吁所有车主集体向国家市场监督局举报，推动问题的解决。
奇瑞瑞虎8 PLUS线性刹车总泵故障，4S店需自费维修
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT345761(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-08-10 17:17:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄华盛汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 36900 |
| 购车时间 | 2022-08-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的刹车系统故障投诉，建议您： 1. 收集关键证据：包括4S店出具的故障检测单（需注明“线性刹车总泵需更换”）、维修报价单、保养记录，以及您提到的全网同类故障案例截图（可保存车主论坛、车友群反馈等）。 2. 依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条，制动系统属于主要零部件，质保期应不低于3年或6万公里（以先到为准）。请核对自己的购车时间与里程，若在期内可要求免费维修。 3. 若已过保，但能证明该故障属于“同一批次普遍性缺陷”（如收集多起相同案例），可依据《缺陷汽车产品召回管理条例》向厂家施压，要求其承担技术缺陷责任。整理上述材料后，直接向奇瑞厂家书面提交，要求书面答复处理方案。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
2天前
最终结果
奇瑞汽车回复:据我司石家庄瑞昇德4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已与客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4225宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果23次
发表最终结果41次
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