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刚开始我去路桥维修站的时候技师检查，后来告诉我检查结果是因为我的车辆差速器效果不好（我是9点的时候到达路桥圆通4S店的，后来技师告诉我大概12点会好，我说那没事我1点左右过来，然后接待说那车子好了的时候给我打电话）。然后我问这个差速器是不是属于保修范围，接待告诉我这个是保修的。然后我2点钟差不多的时候到达维修站发现我车子还在升降机上，而且技师已经将我的差速器分解了，然后我就问技师这样分解了难道是要给我修回去，技师告诉我说这个不修的但是要找出毛病在哪里，但是换是要换整个的。最后检查结果告诉我是里面一个配件间隙太大。然后技师告诉我说这个没货，然后我就去找接待，技师说既然没货就先打报告，先拍故障配件的照片。然后接待说现在没货就不用拍了，拍了放在数码相机里面，相机公用的话照片会丢的，然后技师表示下次要是更换的话还是要拍的.接待表示反正下次换的时候还是要拆，然后技师就说先给我装回去。那我就问接待什么时候会到货，接待说订货要两个月，然后昨天也就是2.9号的时候我问接待，接待说厂家缺货，货到不了。然后我问椒江维修站有货。由于我车辆中间保养次数缺失椒江那边表示无法索赔。然后我问路桥维修站，路桥维修站告诉我既然是这个问题的话他们也无法索赔。那我想问：别人说这个问题不属于保修范围，那你就不属于保修范围了，我刚开始的时候去的是你路桥的维修站，那你当时就告诉我这个问题的话那我就不需要来回跑了，为什么作为维修站你自己没有主见，既然当初已经答应说给我索赔的，而且我当时保养手册什么的都给他看了，他也没发现什么问题，现在别人检查出来了你就捡个便宜随便话一说。而且椒江维修站告诉我这个配件订货根本就不需要那么长的时间，最多也就半个月。我想问路桥圆通，是不是就是因为自己公司比较大就这样对待客户呢？既然答应了客户的事情为什么现在这样？要求合理的解释！