在4S店做过四轮定位,发现左右两边轴距相差3-5毫米,问其工作人员为什么会如此,说正常。厂家工艺问题。做过四轮定位方向正常,但我2个月后方向依旧左偏。方向左轻、右重。其中发现方向机油漏空过2次。现已在深圳共成换过新型方向机油管道(自费)。
1分
长安福特s-Max方向左偏、方向左轻、右重
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT3559(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-02-06 12:02:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳共成福特 |
| 里程数(KM) | 41700 |
| 购车时间 | 2007-10-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-02-22 03:02
最终结果
客户表示过完节后再到4S检查处理,若有问题请直接联系4S店或800热线。
2010-02-22 05:02
最终结果
长安福特回复:
客户表示过完节后再到4S检查处理,若有问题请直接联系4S店或800热线。
客户表示过完节后再到4S检查处理,若有问题请直接联系4S店或800热线。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
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