新帕萨特在4.5.6档升档过早，在4档的时候1200转就换到5档，这时车辆就会有共振。此问题和4s店交涉多次，4s店说帕萨特都有此问题，途观也有。但因为途观投诉人比较多，厂家可以给升级。新帕萨特投诉人少，厂家不予解决。希望厂家重视，不要等闹的人多了在解决。请尊重中国消费者
2分
新帕萨特6at变速箱托档共振
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT38476(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-03 03:05:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京国服信 |
| 购车时间 | 2012-03-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-06-12 09:06
最终结果
关于贵网2012年5月3日转京GGG862全新帕萨特客户彭先生反映车辆拖档共振的问题，我公司处理人员联系经销商进行了解与核实，经确认，客户车辆问题现已排除，目前正常使用中。
特此说明！
上海大众汽车有限公司
VW品牌售后服务部
2012-6-8
2012-06-12 09:06
最终结果
上海大众回复：
关于贵网2012年5月3日转全新帕萨特客户彭先生反映车辆拖档共振的问题，我公司处理人员联系经销商进行了解与核实，经确认，客户车辆问题现已排除，目前正常使用中。
关于贵网2012年5月3日转全新帕萨特客户彭先生反映车辆拖档共振的问题，我公司处理人员联系经销商进行了解与核实，经确认，客户车辆问题现已排除，目前正常使用中。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-06-12
问题根本就没有解决，你们为什么说解决呢？大众什么都没做，只是打电话问了一下！这也可以潜规则吗？
多次投诉列表
累计针对大众(进口)-Passat-2008款 2.0TSI 手自一体投诉共计2次
大众(进口)数据统计:
投诉量706宗
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果2次
发表最终结果8次
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