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-1分
江淮汽车 和悦RS 购车至今各种质量问题依旧无法解决
江淮瑞风M2
2014-12-05
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT89490(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-12-05 12:12:37
投诉地区
4S店名称大连丰悦
里程数(KM)44500
购车时间2014-04-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
目前已经无法忍受 江淮汽车2013款和悦RS  搭载4GA5发动机这款车了,购车第二天发现转向助力异响,从2013年4月开始一直修到现在也没能修好,3000公里后出现行驶中松油门顿挫以及加油门顿挫,换挡异响,变速箱三档啸叫【已经投诉多次均未能解决】,离合器异响,离合器踏板超级重,堵车时踩离合踩到腿抽筋!现在又到冬天了,车子又开始出现启动困难,早晨启动需要启动两次到三次才行,一次性启动时无法启动着的,检查多次都无法找到问题原因,而且早晨冷车转向助力时有时无【非常危险】 还有车子水温上升特别慢,单程15公里的路,到目的地了,水温也只有80度左右,发动机无法进入最佳工作温度,冬季油耗非常高!!与秋天百公里油耗相差2升!
最重要问题,江淮2013款和悦RS 搭载的4GA5发动机由于质量不稳定仅仅在上市一年之后便已停产!!目前销售的2013款和悦RS 1.8 发动机均已换回老款和悦RS搭载的东安三菱4g93d发动机,4GA5发动机和悦RS的问题均已不在,鉴于江淮无法解决我车子的问题,遂强烈要求江淮汽车为我换车!!解决问题!!  希望江淮能够认真对待,不要伤了老客户的心,这已经是我第二辆江淮和悦RS了!
2014-12-05 04:12
最终结果
您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系相关部门协调处理,请耐心等待。
2014-12-08 11:12
最终结果
江淮汽车回复:
您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系相关部门协调处理,请耐心等待。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2014-12-12
四天已经过去了,到现在没有给我任何有意义的回复,江淮汽车怎么了?
江淮数据统计:
投诉量2236
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23
发表最终结果4339
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