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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345351 | 捷豹-XFL 4S店倒闭致双保无忧服务无法使用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT342486 | 奇瑞捷豹XEL新车车漆掉漆,4S店不作赔偿其售后服务差 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT341867 | 奇瑞捷豹XEL 4S店已退网,要求退回定金 | 整改道歉 其它 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT340305 | 捷豹(进口)I-PACE动力电池频繁故障,4S店已多次维修但问题依旧存在 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 空调系统 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT338494 | 奇瑞捷豹-XFL 4S倒闭后保养合约无人理 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT337846 | 奇瑞捷豹XFL交付车辆疑为非新车且存在瑕疵,要求4S店全额退款 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337729 | 捷豹(进口)I-PACE动力电池包频繁故障,厂家未给维修方案 | 动力驱动 动力电池 维修 退换车 | 完成 | |
| QT337018 | 捷豹-XEL 4S店倒闭导致车辆无法做终身基础保养 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT336094 | 捷豹XFL厂家终止4S店的授权,导致消费者保养无去处 | 维修 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT335826 | 捷豹(进口)-I-PACE动力电池频繁出现故障 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT333882 | 捷豹XFL经销商不按约定交车且临时加价,欺诈消费者 | 补偿 其它 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT333137 | 捷豹XFL销售无法兑现给置换补贴的承诺,欺诈消费者 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT331457 | 奇瑞捷豹XEL发动机和变速箱程序有问题,厂家迟迟不给解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT329452 | 捷豹-XFL 4S店以合格证抵押为由不交车 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT327562 | 捷豹E-PACE新换配件出现质量问题,厂家不予理赔 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT327169 | 捷豹(进口)I-PACE动力电池存在严重安全隐患,厂家不予召回处理 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 召回 退换车 | 完成 | |
| QT326418 | 奇瑞捷豹XFL发动机连续故障存在缺陷,要求厂家重视并给予解决 | 动力驱动 发动机 维修 | 完成 | |
| QT326252 | 捷豹XFL售后更换的车灯与原车灯颜色不符,4S店不给处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT326045 | 捷豹(进口)XJ车轮毂有修复过且出现裂纹,要求商家给更换或赔偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 维修服务不规范 副厂件当正品 | 完成 | |
| QT325281 | 捷豹XFL售后更换的车灯与原车灯颜色不符,4S店推卸责任不予处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |
