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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT331182
广汽丰田汉兰达加装的360影像出现质量问题,4S店不给处理
电气化
其他电气
精品问题
小病大修
维修
企业处理(临时)
QT331155
一汽丰田-锐志中控台开裂
零部件及配套
中控台
召回
完成
QT331122
一汽丰田-卡罗拉锐放挂档机构失灵
动力系统
变速箱
赔偿
完成
QT331030
一汽丰田皇冠陆放 HEV电池亏电,导致车辆无法启动
电气化
蓄电池
召回
完成
QT330995
一汽丰田锐志仪表台开裂,4S店不予更换维修
零部件及配套
中控台
态度不好
维修
召回
完成
QT330992
一汽丰田RAV4荣放后轮胎严重吃胎,厂家不予处理
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
维修
赔偿
召回
完成
QT330991
一汽丰田RAV4荣放后轮胎严重吃胎,厂家不予处理
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
维修
赔偿
召回
完成
QT330990
一汽丰田-皇冠陆放 HEV蓄电池频繁亏电
电气化
蓄电池
维修
赔偿
召回
退换车
退款
完成
QT330989
一汽丰田锐志中控台开裂,影响行车安全
零部件及配套
中控台
召回
完成
QT330985
一汽丰田卡罗拉仪表台开裂出油,要求厂家召回更换维修
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT330981
一汽丰田-皇冠陆放 HEV厂家私自减配车联系统
电气化
中控屏
电气化
其他电气
减配
召回
赔礼/改错
完成
QT330962
一汽丰田-皇冠陆放 HEV电池亏电严重
动力系统
动力电池
态度不好
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT330942
广汽丰田凯美瑞中控台真皮老化脱落且粘手,售后一直无法处理
零部件及配套
中控台
维修
企业处理(临时)
QT330921
一汽丰田皇冠陆放 HEV电池亏电严重,导致车门打不开
动力系统
动力电池
维修
召回
其它
退款
完成
QT330903
广汽丰田凯美瑞双擎轮胎偏磨吃胎,4S店推诿扯皮不予解决
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
技术不过关
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT330885
一汽丰田RAV4荣放后轮胎严重吃胎,厂家不予处理
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
维修
赔偿
召回
完成
QT330884
一汽丰田皇冠陆放 HEV电池亏电,4S店无解决方案
动力系统
动力电池
电气化
蓄电池
赔偿
召回
完成
QT330881
一汽丰田皇冠陆放 HEV电池亏电,4S店不给解决
动力系统
动力电池
车身及底盘
车漆
技术不过关
维修
召回
退换车
完成
QT330880
一汽丰田皇冠陆放 HEV新车电池亏电,售后异地无法救援
动力系统
动力电池
电气化
蓄电池
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT330872
一汽丰田卡罗拉仪表台开裂,影响安全驾驶
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
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