查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT341277 | 星途凌云轮胎鼓包，售后态度恶劣不给处理 | 零部件及配套 轮胎 态度不好 费用争议 赔偿 赔礼/改错 | 企业处理 | |
| QT340440 | 星途瑶光底盘生锈，售后不予换件维修 | 车身及底盘 悬挂 态度不好 维修 赔偿 | 企业处理 | |
| QT340362 | 星途凌云火花塞异常损坏，厂家置之不理 | 动力系统 发动机 零部件及配套 其他配件 态度不好 召回 退款 | 企业处理 | |
| QT340321 | 星途-瑶光C-DM售后服务中心太少 | 其它 保养问题 | 企业处理 | |
| QT339527 | 星途凌云免费保养需收工时费，欺骗消费者 | 费用争议 赔礼/改错 保养问题 | 企业处理 | |
| QT339371 | 星途星纪元ET 增程新车车顶盖板翘起，售后暴力维修其服务态度恶劣 | 车身及底盘 车漆 零部件及配套 其他配件 态度不好 技术不过关 小病大修 赔偿 赔礼/改错 | 完成 | |
| QT339347 | 星途星纪元ET 纯电新车充电出故障和钥匙电池不足，要求退车 | 动力系统 动力电池 动力系统 电控系统 电气化 其他电气 态度不好 退换车 | 企业处理 | |
| QT339093 | 星途凌云火花塞非正常损坏，导致车辆怠速抖动和加速无力 | 动力系统 发动机 零部件及配套 其他配件 赔偿 召回 退换车 | 企业处理 | |
| QT338402 | 星途凌云行车中车门多次自动打开，厂家以正常为由不予解决 | 车身及底盘 门窗 赔礼/改错 | 企业处理 | |
| QT338025 | 星途凌云空调喷粉末及制冷效果差，影响用车体验 | 电气化 空调 维修 赔偿 召回 赔礼/改错 | 企业处理 | |
| QT337960 | 星途追风车辆出现质量问题，4S店敷衍推责不解决 | 动力系统 动力电池 车身及底盘 门窗 车身及底盘 车内空气 电气化 线束 电气化 空调 承诺不履行 态度不好 技术不过关 配件等待 费用争议 小病大修 维修 保养问题 | 企业处理 | |
| QT337857 | 星途-星纪元ET 增程4S店拒绝退订金 | 价格欺诈 费用问题 赔礼/改错 退款 | 企业处理 | |
| QT336783 | 星途揽月空调出现质量问题，售后多次维修无果 | 动力系统 电控系统 电气化 空调 技术不过关 赔偿 召回 退换车 | 企业处理 | |
| QT336764 | 星途瑶光C-DM低速刹车时刹车力度大且顿挫感强，4S店一直未解决 | 动力系统 制动系统 维修 其它 | 企业处理 | |
| QT336353 | 星途揽月车辆问题多，4S店无法解决 | 动力系统 电控系统 动力系统 转向系统 车身及底盘 悬挂 车身及底盘 传动轴 零部件及配套 座椅 零部件及配套 中控台 电气化 中控屏 电气化 音响 技术不过关 维修 赔偿 召回 赔礼/改错 | 企业处理 | |
| QT336109 | 星途揽月正时链条跳齿故障，导致发动机内多处损坏 | 动力系统 发动机 态度不好 赔偿 赔礼/改错 其它 | 完成 | |
| QT335813 | 星途揽月车辆异响抖动和车机黑屏死机，4S店拖延不解决 | 动力系统 发动机 动力系统 电控系统 车身及底盘 悬挂 电气化 中控屏 维修 赔偿 召回 | 企业处理 | |
| QT335651 | 星途-凌云4S店拒绝退款 | 费用问题 退款 | 企业处理 | |
| QT334629 | 星途星纪元 ES厂商设置购车门槛，影响消费者购车心情 | 承诺不履行 态度不好 赔礼/改错 | 企业处理 | |
| QT332925 | 星途-星纪元ET增程厂商夸大宣传隐瞒车辆缺点 | 动力系统 发动机 电气化 其他电气 召回 虚假宣传 | 企业处理 |