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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344036 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,4S店推脱不解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT341996 | 林肯航海家4S店退网,致车辆无法免费保养 | 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT341871 | 长安福特蒙迪欧中控与互联故障多,厂家消极处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341836 | 长安福特蒙迪欧车机卡顿死机及多项功能缺失,影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 整改道歉 | 完成 | |
| QT341813 | 长安福特蒙迪欧车机卡顿且缺失互联功能,行车存安全隐患 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 整改道歉 其它 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 | 完成 | |
| QT341707 | 长安福特蒙迪欧互联系统问题多和中控卡顿,影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT341673 | 长安福特蒙迪欧车机卡顿和空调无物理按键,厂家漠视老用户投诉 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT341604 | 长安福特蒙迪欧车机卡顿和空调无物理按键,厂家漠视老用户投诉 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 整改道歉 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341129 | 小米汽车-YU7商家虚假宣传及售后服务缺失 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT336775 | 比亚迪-元PLUS 4S店拒绝退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理(临时) | |
| QT336298 | 长安林肯冒险家座椅记忆电机损坏,厂家迟迟不发配件 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 整改道歉 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT334993 | 极氪-7X方向跑偏及方向阻力不线性 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 | 完成 | |
| QT334773 | 比亚迪海豹06 DM-i新车不加价增配,引发老车主不满 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT334044 | 比亚迪-海鸥厂家未告知近期内车辆有重大升级 | 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 | 企业处理(临时) | |
| QT332329 | 特斯拉-Model Y提车后降价一万 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT331125 | 东风本田思域方向机损坏,4S店不予更换维修 | 底盘行驶 转向系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT331002 | 捷途-大圣4S店故意欺诈销售车辆 | 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT328818 | 东风本田思域方向机损坏,4S店不予更换维修 | 底盘行驶 转向系统 补偿 | 完成 | |
| QT325250 | 上汽大众-朗逸车机减配成副厂安卓机 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 整改道歉 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 | 完成 | |
| QT324938 | 北京现代MUFASA沐飒4S店捆绑销售精品礼包和不告知有免息政策,严重欺骗消费者 | 其它 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 宣传与配置欺诈 精品问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
