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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT342829 | 吉利银河L6事故车推定全损后,4S店强收高额服务费 | 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342667 | 上汽大众帕萨特变速箱异响和换挡顿挫及脱挡共振,厂家不作为不解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 维修 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT342505 | 上汽大众帕萨特车辆严重拖挡共振,厂家推诿不予解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 维修 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT342444 | 上汽大众帕萨特变速箱异响和换挡顿挫及脱挡共振,售后不给解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 维修 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT342221 | 上汽大众帕萨特左后门遮阳帘无故开裂,要求厂家索赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 | 完成 | |
| QT342108 | 上汽大众帕萨特变速箱异响和换挡顿挫及脱挡共振,厂家不作为不解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 维修 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT341511 | 北京奔驰C级尾灯内部裂纹,4S店要求充值会员才给索赔 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT340972 | 比亚迪宋PLUS EV车辆驻车系统和云服务失灵,厂家以人为操纵为由不予解决 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 召回 退换车 | 完成 | |
| QT340883 | 广汽丰田广汽ix4发动机亮故障灯,4S店拒绝维修 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT340343 | 宝马(进口)5系 4S规避责任及虚假接修且维修质量不合格,损害消费者合法权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340189 | 荣威RX5离合器打滑和车辆提速反应慢,要求换件解决并补偿 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 | 完成 | |
| QT339079 | 领克06 PHEV方向盘出现卡顿和抖动的现象,4S多次维修未果要求退换车 | 底盘行驶 转向系统 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337794 | 比亚迪秦L DM厂商降价增配策略,损害老车主利益 | 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT337331 | 比亚迪秦L DM新款增配降价导致车辆贬值,要求赔偿 | 补偿 其它 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT337282 | 零跑汽车C10 纯电商家拖延退定金,其态度恶劣 | 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT335949 | 比亚迪汉 DM-i 4S店做四轮定位不路试,导致高速行车严重跑偏 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT335835 | 广汽丰田凯美瑞前保险杠卡扣开裂,厂家拒绝索赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 其它 | 企业处理 | |
| QT335661 | 长安-逸动倒车影像和360影像显示有问题 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 召回 | 完成 | |
| QT333268 | 捷途-X70 PLUS尾门漏电导致电瓶亏电和变速箱异响及360全景影像故障 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT330923 | 东风标致408油箱故障,导致车辆无法行驶 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 油路故障 维修 召回 | 完成 |
