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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344812 | 宝骏云海 EV新车充电口罩出现裂痕,4S店置之不理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344763 | 吉利汽车星瑞4S店低开发票,侵犯消费者知情权 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT343461 | 吉利汽车-星瑞新装大灯即报转向灯故障 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343375 | 上汽通用别克英朗打方向卡顿异响及回位慢,厂家无人处理 | 底盘行驶 转向系统 补偿 | 完成 | |
| QT342876 | 宝骏云海 EV新车充电口罩出现裂痕,4S店不退定金其服务态度差 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342791 | 宝骏云海 EV新车充电口罩出现裂痕,4S店不退定金其服务态度差 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342491 | 上汽通用别克英朗打方向卡顿异响及回位慢,厂家无人处理 | 底盘行驶 转向系统 补偿 | 完成 | |
| QT341443 | 小米汽车-SU7锁单后不退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT341403 | 一汽丰田-威驰FS经销商拒不承认保养事宜 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT340602 | 比亚迪-宋销售辱骂威胁消费者 | 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT340446 | 乐道L90销售未兑现给置换补贴,要求退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT340217 | 上汽大众-途观L 4S店使用非原厂瑕疵零件进行更换维修 | 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340184 | 小鹏汽车-MONA M03 4S店拒退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT339827 | 上汽通用别克英朗打方向卡顿异响及回位慢,严重影响行驶安全 | 底盘行驶 转向系统 补偿 | 完成 | |
| QT338979 | 理想汽车L6激光雷达辅助驾驶失灵引发交通事故,4S直接表明车企无责 | 动力驱动 燃油电控系统 退款 | 企业处理 | |
| QT335136 | 捷达VS7车辆亮发动机故障码,售后不给维修 | 动力驱动 发动机 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT334263 | 上汽大众朗逸空调不制冷,4S店要收检修费 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT333505 | MG-MG5蓄电池设计与车身不符 | 动力驱动 动力电池 补偿 | 完成 | |
| QT332962 | 长安欧尚A600EV电池容量不足及续航严重缩水,售后不给维修 | 动力驱动 动力电池 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT332820 | MG MG5蓄电池设计与车身不符,厂家不积极解决 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 | 完成 |
