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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345796 | 比亚迪唐DM车辆频发质量问题已多次进店维修,影响正常用车 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 底盘行驶 车桥 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 其它 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理(临时) | |
| QT343565 | 北京奔驰EQC召回升级后遭锁电,导致电池电量锐减 | 动力驱动 动力电池 补偿 召回 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT342571 | 上汽通用五菱EV50电池续航里程不足,售后维修久未解决 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT341424 | 长安福特蒙迪欧进气歧管积液和变速箱排线漏机油,要求厂家召回更换 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 召回 | 完成 | |
| QT339881 | 上汽通用别克君威经销商卷款跑路,要求退保养套餐费用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339806 | 上汽通用五菱宏光MINIEV正常行车轮胎抱死翻车致车毁人伤,厂家推诿不负责 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 气囊 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339470 | 上汽通用别克英朗4S店突然倒闭,导致保养套餐无法使用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339241 | 上汽通用别克威朗4S倒闭导致保养次数未用完,要求厂家协调解决 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339227 | 上汽通用五菱宏光MINIEV行车中轮胎抱死及方向失控翻车,4S不予维修 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338043 | 上汽通用雪佛兰科沃兹方向盘沉重卡滞及不能自动回位,4S店需自费维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT337789 | 红旗H5因车门质量问题致车内积水,4S店拒绝给合理解决方案 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT337642 | 上汽通用别克君威厂家监管不力致门店信息错误,要求补偿并整改 | 补偿 整改道歉 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT337376 | 岚图汽车-岚图梦想家PHEV销售不退定金 | 补偿 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT336817 | 长安欧尚-X5安全带不提示 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT336782 | 奇瑞-艾瑞泽8车内没有尾箱开关 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 退款 | 完成 | |
| QT335741 | 零跑汽车-C01 纯电销售不退订金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT335558 | 比亚迪秦L DM购车后短期内降价增配,厂家背刺老车主 | 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT334788 | 比亚迪宋Pro DM-i新车降价过快,引发消费者不满 | 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT334314 | 比亚迪-宋L DM-i厂家背刺老用户 | 补偿 退换车 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT333442 | 上汽通用五菱缤果车企年底涨价,套取客户国补 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 |
