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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT316915
长城魏牌VV6天窗管道脱落漏水导致车体模块受损,4S店却推诿不予保修
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
承诺不履行
维修
完成
QT316892
上汽大众斯柯达柯迪亚克高速行车中变速箱突发故障,导致汽车出现失速和缺档的情况
动力系统
变速箱
维修
召回
完成
QT316794
长安汽车逸动商家利用地区总店优势不让其他4S店低价卖车,严重欺诈消费者
承诺不履行
费用问题
赔偿
赔礼/改错
完成
QT316762
思皓花仙子新车多处出现故障,4S店却推脱责任不予解决问题
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
零部件及配套
其他配件
电气化
线束
价格欺诈
费用问题
赔偿
退换车
完成
QT316708
上汽通用别克英朗行车时方向盘十字节出现严重异响,要求厂家给予更换维修
动力系统
转向系统
维修
召回
完成
QT316642
大众(进口)途锐整车出现严重抖动的现象,造成行车中存在安全隐患
动力系统
发动机
维修
企业处理
QT316637
比亚迪G5变速箱出现顿挫感和档位缺失的情况及多媒体无限重启,要求厂家给予解决
动力系统
变速箱
电气化
中控屏
维修
企业处理(临时)
QT316627
东风日产轩逸行车中方向盘失灵,4S店却查不出原因不予处理
动力系统
转向系统
技术不过关
维修
完成
QT316585
广汽丰田凯美瑞副驾位出现异响,要求厂家给予解决方案处理
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
维修
召回
企业处理(临时)
QT316558
东风日产奇骏EGR阀出现点火延迟的现象,要求厂家给予召回处理
动力系统
发动机
维修
完成
QT316538
上汽大众-朗逸汽车熄火后中控屏出现自动播放音乐的情况
电气化
中控屏
赔偿
完成
QT316529
捷达汽车VA3悬挂和底盘及变速箱出现异响,厂家却不积极予以解决
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT316517
比亚迪宋PLUS DM-i新车出现动力系统故障,严重影响行车安全
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
技术不过关
赔偿
召回
退换车
完成
QT316516
广汽传祺GS4全景360影像模糊不清,严重影响行车安全
电气化
其他电气
态度不好
维修
召回
完成
QT316509
一汽丰田卡罗拉厂商不兑现给赠送五年车联网服务的承诺,严重欺骗消费者
承诺不履行
赔礼/改错
其它
完成
QT316482
一汽奥迪A6L节温器出现渗漏的现象,4S店以过保为由需自费维修
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
召回
完成
QT316440
比亚迪唐DM售后损害消费者的知情权,且服务态度极差
动力系统
动力电池
态度不好
赔礼/改错
其它
企业处理(临时)
QT316403
一汽丰田卡罗拉厂商不兑现给赠送五年车联网服务的承诺,严重欺骗消费者
承诺不履行
赔礼/改错
其它
完成
QT316397
一汽丰田RAV4荣放厂家擅自取消车机短信疏忽提醒功能,严重影响用车体验感
电气化
其他电气
减配
赔偿
完成
QT316365
华晨宝马X3车机系统与厂家宣传的不符,导致汽车缺失远程OTA升级和语音控制功能
电气化
其他电气
减配
召回
赔礼/改错
完成
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