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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT338908
北京奔驰E级4S店倒闭致保养套餐无法使用,要求改全国联保或退款
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT338897
东风风行星海V9车辆存在安全隐患,厂家不积极配合处理
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
动力系统
制动系统
态度不好
赔偿
完成
QT338894
奔驰(进口)E级4S店关闭致保养套餐无法兑现,厂家推卸责任监管不到位
赔偿
赔礼/改错
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT338892
北京奔驰E级保养套餐不能使用,厂家不作为不给解决
维修
赔偿
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT338879
小米汽车YU7锁单前后交付时间不一致,要求退定金遭拒
费用问题
虚假宣传
退款
企业处理
QT338878
一汽大众迈腾尾灯不亮和变速箱故障及轮胎偏磨,要求维修整备车辆并作出赔偿
动力系统
变速箱
零部件及配套
轮胎
电气化
灯光
维修
赔偿
完成
QT338852
北京奔驰C级4S店突然闭店,导致保养服务中断
费用争议
赔偿
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT338837
阿维塔07 EV经销商销售展车或试驾车,厂家不作为要求退一赔三
车身及底盘
车漆
零部件及配套
座椅
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
赔偿
退换车
退款
企业处理(临时)
QT338834
理想汽车L8售后检查不力,车辆长期搁置维修无进展
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT338831
东风雪铁龙C4世嘉减震弹簧断裂,要求厂家召回免费维修
车身及底盘
悬挂
维修
完成
QT338811
一汽大众-迈腾行车中报变速箱紧急运行模式
动力系统
变速箱
态度不好
费用争议
维修
召回
完成
QT338806
吉利银河L7销售辱骂客户,其服务态度恶劣
态度不好
赔礼/改错
其它
完成
QT338805
北京奔驰C级4S店撤网闭店,导致保养套餐无法使用
费用争议
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT338799
比亚迪海鸥座椅开裂,售后不予维修
零部件及配套
座椅
维修
企业处理(临时)
QT338769
小鹏汽车P7电池出现质量问题,厂家和4S店不给保修
动力系统
动力电池
费用争议
维修
完成
QT338761
比亚迪唐DM发动机怠速颤抖,4S久拖不决
动力系统
发动机
技术不过关
维修
完成
QT338722
北京现代途胜L新车底盘生锈,4S拒绝退款
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
费用争议
赔偿
虚假宣传
退款
企业处理
QT338678
理想汽车L8车辆质量堪忧,要求4S彻底排查并给正面回复
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT338661
上汽大众帕萨特新车空调漏水,造成车内积水严重
零部件及配套
气囊
电气化
空调
技术不过关
赔偿
完成
QT338635
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动,厂家不给解决
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
态度不好
维修
赔偿
完成
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