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-2分
一汽大众-迈腾厂家和经销商欺诈车主
一汽-大众迈腾
09-21
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT339975(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-21 16:39:19
投诉地区
4S店名称周口市和荣汽车销售服务有限公司
里程数(KM)130000
购车时间2017-01-17
车保状态已过保
涉诉金额1.4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议

建议先收集与经销商沟通记录,如聊天记录、通话录音,明确对方夸大车辆问题及推销高价配件的表述。同时,整理车辆维修前后的检查报告、费用清单等,对比分析是否存在过度维修及不合理收费。另外,留存一汽大众厂家此前给出的维修方案通知等文件,记录推迟告知方案的时间节点。依据这些证据,可要求厂家和经销商给出合理解释与解决方案,必要时通过法律途径维护自身权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

一汽大众厂家就是无赖企业,包庇袒护经销商,让经销商欺诈车主肆无忌惮的。明目张胆的夸大车辆问题,让车主购买价格更高的配件。一汽大众厂家给出合理的解释,谁给你的勇气敢明目张胆欺诈车主,为什么推迟两个多月才告诉最终维修方案。现在已经两个月没接到一汽大众厂家的任何电话了,现在一汽大众厂家已经摆烂了。对于投诉不闻不问,明目张胆包庇纵容周口和荣欺诈车主。经销商欺诈车主,过度维修车辆,一汽大众厂家无耻行为。

车主补充内容
2025-09-21 20:06
我已经被一汽大众厂家这个企业拉黑了。
2025-09-23 08:38
一汽大众客服虚假回复,你们把我的电话拉黑了,我还怎么给你们联系。
09-22
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
09-24
最终结果
一汽大众回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
一汽大众垃圾企业,为了挣钱昧了良心
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9714
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3822
发表最终结果10074
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