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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346662 | 一汽大众速腾天窗漏水,厂家甩锅给4S店拒担责 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346645 | 吉利汽车星瑞车顶腐蚀掉漆,4S店推诿拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346569 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346535 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346526 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,要求商家补偿差价 | 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346497 | 北京越野BJ40车辆亮发动机故障灯和前后减震漏油,4S店未给满意解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂故障 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 其它 | 完成 | |
| QT346461 | 上汽大众途岳天窗排水管存设计缺陷致车内进水,厂家推诿拖延拒不处理 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退款 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346458 | 一汽大众速腾天窗漏水,厂家甩锅给4S店拒担责 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346450 | 长安启源Lumin刹车软踩刹不住和起步加油无反应,造成行车存安全隐患 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 动力驱动 充电故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 空调系统 退换车 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346377 | 沃尔沃(进口)XC90排气管漏水和方向盘跑偏,厂家需自费维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 排气 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346351 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,要求补偿 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346302 | 长安启源-A07后车门车漆掉漆及脱落 | 底盘行驶 悬挂故障 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 退款 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345628 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL前机盖内生锈爆漆 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT345260 | 蔚来ES8贴膜养护期遭暴雨淋毁,门店失职违规且未出赔付方案 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345095 | 广汽丰田-威兰达卡片钥匙减配功能 | 补偿 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344751 | 一汽大众探岳轮胎开裂严重,存在行驶安全隐患 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 | 完成 | |
| QT344588 | 上汽通用五菱五菱扬光中控台变形,厂家称属特性拒绝保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 召回 退换车 退款 | 完成 | |
| QT344568 | 上汽通用五菱五菱扬光中控台反复变形,厂家拒绝保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 | 完成 | |
| QT344567 | 上汽通用五菱五菱扬光中控台反复变形,厂家拒绝保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 | 完成 | |
| QT344559 | 上汽通用五菱五菱扬光中控台反复变形,厂家拒绝处理 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 | 完成 |
