2分
一追到底
长城汽车WEY VV5发动机底壳油漆脱落且有异响，厂家和4S店以过保为由不提供更换维修方案
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT302606(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-01 16:04:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连吉朗汽车服务公司 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2017-11-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-09-04 13:39
撤诉成功时间:2021-09-14 13:39
车主相关投诉
2021-09-02 08:25
临时结果
长城汽车wey回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-09-02 08:32
最终结果
长城汽车wey回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-09-04
厂家负责修车，并做发动机延保承诺
魏牌数据统计:
投诉量332宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为46%
发表临时结果84次
发表最终结果324次
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