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比亚迪用数据狠打“车圈恒大”脸，真相竟是这样！入门级新能源竞争转变：悦意03以高配低价入局市场 上汽奥迪双品牌闪耀粤港澳大湾区车展，重构豪华出行新边界途岳家族7周年感恩回馈升级，限时一口价叠加多重福利上汽大众全明星阵容闪耀粤港澳大湾区车展新款smart精灵#1上市，售价15.49-19.99万元，配置与动力升级 奔驰召回部分进口G级汽车，因ESP控制单元软件偏差 理想汽车OTA7.4更新发布，车机系统升级带来八大新功能 问界官宣白敬亭为品牌挚友，M9大五座零重力版开启交付尊界S800震撼上市：70.8万起，江淮与华为共塑超豪华轿车时代标杆 东风品牌三车齐发登陆粤港澳车展，新能源矩阵彰显技术跃迁实力 猛士M817粤港澳车展亮相：东方美学+华为智驾，重塑电动越野标杆
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| 投诉编号 | 每日最新汽车投诉标题 | 状态 | 投诉时间 |
| QT337467 | 现代ix35才半年的车子更换电瓶要收费不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT337465 | 福特蒙迪欧新福特蒙迪欧电瓶严重馈电，影响使用体验。 | 未转出(审核中) | |
| QT337464 | 腾势腾势D9 PHEV车辆抖动，车辆行驶向左跑偏，车辆轮胎偏磨 | 未转出(审核中) | |
| QT337463 | 广汽传祺GS4车身生锈，掉漆。 | 未转出(审核中) | |
| QT337462 | 吉利博越吉利汽车-博越变速箱顿挫和转向异响及喇叭失灵 | 未转出(审核中) | |
| QT337459 | 凯迪拉克XT54s店跑路 | 未转出(审核中) | |
| QT337458 | 大众迈腾经销商技术差服务劣，拖延上传信息影响索赔 | 未转出(审核中) | |
| QT337456 | 长城乘用炮发动机转速3000多转，变速箱不升档。 | 未转出(审核中) | |
| QT337455 | 福特蒙迪欧白色内饰反光影响驾驶，要求更换内饰 | 未转出(审核中) | |
| QT337454 | 别克君越Avenir-别克君越倒车影像卡死，上汽通用汽车公司20多天进不来模块更换 | 未转出(审核中) |
案例征集
成功案例
一追到底
已结案
企业处理英菲尼迪QX60变速箱多次维修未解决问题，要求退换车我的车是英菲尼迪qx60是16年买的车，我的车牌川v99***。这款车被315曝光后，我都更换了三个变速箱，一直没有解决问题。他们的质保是十年，车现在马上到十年了，我车依然有问题。今天我打了成都4s店的电话，说他们换不了，叫我去300公里外的南充换。南充说要两个月，我花那么多钱意思叫我十年过后就自己花钱每次买十多万的变速箱吗。我现在要求给我马上更换变速箱，而且给我写个说明。如果没有解决变速箱问题，依然出现同样问题必须还要给我免费更换，要不然就退车。我家到4s店只有十五公里，说不能更换，叫我去300公里外去。我打了300公里外的南充，给我说要两个月时间，这两个月我用啥车。以前我换过只需要几天，现在是不想管了吗。请上级帮我解决这个问题，到底是找厂家还是找4s店。2天前
企业处理北汽制造元宝行车中突然断电和方向盘异响，要求退换车或补偿损失车辆三包期内维修十几次，更换零件十几个。开始是行驶中突然断电，停在路中就不走了，找4s店这个问题未解决。后来又是行驶中亮乌龟灯，乌龟灯亮起就限速四十左右，且不定时亮起。方向盘异响维修多次未解决，严重影响车辆安全行驶。售后这边说维修，但是发一次零件要等一两个月。现在这款车型已不售卖，后期维修困难，对车辆质量存在质疑。05-291完成奇瑞瑞虎7 PLUS天窗骨架损坏，4S店需自费更换天窗基本不用，3年的车也就偶尔开开试试。怕生锈卡涩，通通排水孔，加一起不超过30次。现在开不开只能开个缝，4s店检查是骨架坏了。车刚出保要换配件就3000多，这是什么质量，就能用几十次就坏了，更换还这么贵。诉求是4S店解决。05-29投诉人反馈(打分)几何汽车几何E萤火虫电池续航严重不足，售后以正常为由不予维修自2022年12月16号购车后，第一次保养开始电池组容量开始明显下降。从2023年9月开始售后测试，经过差不多1年时间测试检测先直接回复正常。目前车子行驶12万公里续航不足200，4S直接回复正常续航。他们不给检测报告不给测试数据，严重欺骗消费者。05-28
完成吉利缤瑞车辆生锈，要求厂家解决2024.11.26号车辆发生生锈到4S店重新做防锈，喷漆并处理好，2024.11.30号修好。目前截止到还不到四个月又生锈，一次次的耽误我的时间，一次次的未处理好。还说支持国产车，问题不断怎么不会让人心寒。就是在吉乾4S店重新做的防锈油漆，就是这样子的吗。希望厂家能给我一个处理满意的结果，要不然我一直投诉，耽误我多少时间。车辆我总不能一下雨就把它开到没雨的地方躲起来吧，处理不好，我就一直投诉到我满意为止。2025年2.24号又发现一次，现在是2025年5.27号，刚好满三个月零四天，这是第三次了。这就是你们的所谓的4S店吗，太失望了。在广东省惠州市惠阳区淡水镇吉乾4S店修的，修的太垃圾了，对你们吉乾4S店彻底失望了。一个问题整整第三次了，怎么搞怎么弄，有请厂家来。05-271
完成魏牌蓝山DHT-PHEV行车时NOA系统未识别变道致险情，要求车企承担维修责任2025年5月24日9时59分，在二广高速北向南方向孟州市涧东大桥段，我驾驶魏牌全新蓝山智驾版并开启NOA。在左侧车道正常行驶，9时59分24秒，前方大货车开始打转向并压线变道。此时前车距离我大概60-80米的距离，NOA并没有识别到前车变道，此时速度117km/h。9时59分31秒，前方大货车已经侵入将近半个车道，再不接管就要挤压出护栏，踩刹车，NOA退出，1秒后与大货车碰撞。从9时59分24秒大货车压线变道至9时59分31秒我接管车辆，7秒多的时间里，大货车一直在变道过程。我驾驶的蓝山NOA始终无法识别，也未起到任何辅助作用（速度始终保持在117km/h以上，无减速刹车动作），并加速行驶撞向大货车。如果不是我踩刹车干预，可能整辆车就要被大货车挤压至对向车道，将会发生无法想象的重大事故。魏牌全新蓝山智驾版的NOA系统存在严重的逻辑错误，该产品车辆存在严重的安全隐患。智驾不是儿戏，车商竟然拿我们充当小白鼠试验品。现在因为魏牌全新蓝山智驾版NOA无法识别，未启到辅助驾驶功能致使我面临高额的维修费用。这一点作为车主，坚决不能接受，我要求车企承担我全部的维修费用并对我的车辆NOA进行检测。05-27
完成奇瑞风云4S店无法交付新车，涉嫌欺诈消费者我于2025年5月3号在惠州永瑞达奇瑞风云4S店，被他们以欺瞒的手段以可以订购新车为由签订汽车销售合同，交订金10000元。购车贷款也已经办理完成，之后4S店冷漠处理。后来不知从哪里搞得一台库存车，告诉我要求视频验车才可以提车。我们拒绝后再无人联系了，过程中发信息不回电话不接。最后通过投诉渠道才获知他们根本没有新车可以交付，此行为严重涉及欺诈。05-272
完成吉利星越L行车中制动系统失效，售后互相推诿不予处理话传话会变，再次我想问一下吉利汽车厂商，问下各位吉利车主。车辆行驶过程中自动出现失效，是不是小问题，为什么我这边的售后包括销售都觉得这是个小问题呢。售后告诉我这是他见过的第二起事故，告诉我就这么倒霉。新车刚提不到两个月，总不能我就当这个倒霉蛋吧。从投诉到现在，没人回复以及不管不顾。从18号出现刹车变硬到出现刹车失效，到现在对我的心神至工作都带来了相当大的影响。换个车到底对你们有什么影响，你们也会觉得会影响二次销售是吧。换位思考，你们就是觉得自己的利益得到损失才不肯回复是嘛！05-27
企业处理(临时)北京奔驰E级新车漆面有水垢被腐蚀，要求4S店作出赔偿2025年4月20左右跟北京极光星徽汽车销售服务有限公司通过懂车帝联系的销售，远程订车。4月30号去店里提车，是我第一次看到我的车。办理完提车手续，因为着急回河北再加上交车的时候屋里的灯光看不清车漆上有水垢一圈一圈的。等我开车到河北承德贴车衣灯光一照车漆上都是水垢，找到4s店吕**经理处理我的问题，爱答不理，一拖再拖。5月23号到店里打电话让我等，见面说解决告诉我提交申请。投诉他们的服务太差，要求对我的车进行赔偿。05-27
完成华晨宝马X1高速行车突发中控黑屏死机并熄火，售后推诿未给有效解决问题：1. 购车与提车：2023年11月13日于广州宝升行4S店购买宝马X1（车价247,900元，含利息总计271,000元）。2023年11月24日提车，次日（11月25日）出现倒车雷达故障，销售人员以“小问题”推脱。2. 质量问题频发：2024年4月、8月分别反馈系统死机黑屏，均未彻底修复。2025年5月，广西自驾返程中，车辆在高速公路突发黑屏死机并熄火，重启后语音系统失效，存在重大安全隐患。3. 交涉记录，提供与4S店沟通的微信、通话记录、维修单据（需附证据）。黄埔区市场监督管理局未依法介入调查。经过：1. 销售欺诈：被告在销售过程中隐瞒车辆存在质量问题（倒车雷达故障、系统死机黑屏、语音系统故障等），以“全新无故障车辆”名义出售，涉嫌消费欺诈。2. 安全隐患：车辆在高速行驶中多次出现黑屏死机、熄火等问题，严重威胁人身安全。3. 售后推诿：多次反馈问题未得到有效解决，工作人员以“小问题”搪塞，违反《消费者权益保护法》第23条“三包”义务。4. 行政不作为：黄埔区相关部门未依法履行监管职责，涉嫌包庇企业违规行为。依据：1. 《中华人民共和国消费者权保护法》第55条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应赔偿消费者购买商品价款的三倍。2. 《民法典》第577条：当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定，应承担继续履行、赔偿损失等责任。3. 《产品质量法》第40条：售出产品不符合质量要求，销售者应负责修理、更换、退货。诉求：1. 退车退款：要求被告退还购车款271,000元及利息损失。2. 三倍赔偿：依据《消法》第55条，索赔813,000元。3. 安全隐患整改：华晨宝马公司需公开车辆缺陷并召回整改。4. 行政追责：请求广州市黄埔区司法局对相关部门不作为行为立案调查。05-26视频投诉
图片投诉
每周红黑榜
比亚迪
投诉量/宗
5304（近两年）
解决率
30%
QT分
69
红榜
理由：
企业重视网站投诉，能够及时与车主和网站作沟通，并且大部分车主问题能合理得到解决，大部分车主对解决方案表示认可。
星途
投诉量/宗
135（近两年）
解决率
19%
QT分
63
黑榜
理由：
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果，但网站上的投诉依然未得到企业的回应，目前已积累不少投诉。
资讯
猛士M817粤港澳车展亮相：东方美学+华为智驾，重塑电动越野标杆2025 年 5 月 31 日，第二十九届粤港澳大湾区国际汽车博览会启幕，中国首个豪华电动越野品牌东风猛士科技携智野新旗舰 —— 猛士 M817 震撼亮相。继上海车展发布后，猛士 M817 首次公开内饰细节与空间尺寸等核心产品力，以 “可城可野、智野双全” 的定位重新定义豪华电动越野生活新高度。活动现场，设计团队深度解读车型的造型密码与色彩哲学，诺凡希品牌更以车型为灵感打造同色系高定时装，展现硬派工业美学与时尚艺术的跨界碰撞。猛士 M817 以 “东方醒狮” 为设计内核，前脸狮吼格栅搭配 M-LOGO 灯组，两段式机罩如狮首昂立，侧身雄狮仿生体态搭配 35 英寸大脚胎，呈现狩猎般的力量感。止戈为武 LED 大灯复刻古代兵器 “戈” 造型，日行灯菱形花纹源自越王勾践剑，剑指苍穹超红尾灯如出鞘利剑，将东方王者风范融入现代光影科技。新车提供双保险杠造型：越野型直连副车架，彰显机械硬核；城市型与车身同色，强化科技年轻气质，满足用户个性化选择。座舱采用横平竖直的中轴对称设计，搭配金属材质与 91.2% 软包覆盖（包覆面积达 32㎡），Nappa 真皮座椅与高档绒质顶棚营造触手可及的豪华感。细节处，金属脉冲按键带呼吸式氛围灯，飞航拨杆集成 6 个 AUX 顶置开关，运动腕表式旋钮支持多主题切换。健康层面，内饰皮革采用环保水性处理剂，智能空调搭配负离子发生器与 PM2.5 滤芯，香氛系统由香奈儿供应商奇华顿定制。舒适性配置上，前排座椅集按摩 / 加热 / 通风于一体，丹拿 18 扬声器 Hi-Fi 级音响、256 色氛围灯随音乐律动，-6℃至 50℃压缩机冷暖冰箱（下电可持续 24 小时）与 6kW 外放电功能，实现荒野探索与品质生活的无缝衔接。外观提供六款东方灵感配色：秦岭绿取意 “中国龙脉” 的森林绿，玉龙银复刻云南雪山圣洁，鸣沙黄撷取敦煌大漠金浪，茶卡蓝还原青藏高原空灵，格宗黑源自香格里拉山岩，昆仑白取材昆仑山冰川岩脉。内饰呼应推出迎松墨、青山黛、丹霞棕三种主题，如《千里江山图》般将山水意境融入座舱，让硬派越野兼具诗意格调。车身尺寸为 5100×1998×（1899-1919）mm，轴距 3005mm，空簧版地库模式可降低 45mm 高度。主副驾座椅放倒后形成 1.7 米双床，二排全平放倒拓展为超 2.1 米舒享大床（0.9 米成床高度方便坐立）。后备厢容积 828L（最大拓展 2112L），可容纳 12 个 20 寸登机箱及大型装备，8 个固定网扣确保物品稳固。全球首创的东方鹰眼车载无人机系统，通过车顶可拆装机库实现零空间侵占，车内一键完成拍摄、直播，为越野出行增添科技乐趣。猛士 M817 首搭华为乾崑智驾 ADS 4 系统，实现车位到车位全场景智能驾驶辅助，涵盖高速 NCA、城区 NCA、泊车代驾 VPD 2.0 等功能，轻松应对施工路段、大曲率弯等复杂场景。首批搭载鸿蒙座舱 5，支持万物互联与一键投屏私人影院；接入乾崑车云，提供云瞰、星闪钥匙、VHR 云服务等全生命周期安全守护，让越野出行更智能、更安心。以雄魂美学诠释东方力量，以智慧科技重构越野想象，猛士 M817 凭借 “可城可野、智野双全” 的极致产品力，重塑全球豪华电动越野价值标杆，标志着中国品牌在高端越野领域的全面突破。未来，东风猛士科技将继续以创新产品与定制服务，引领中国豪华电动越野迈向新高度。1天前田秋怡7336
smart #1经典焕新款闪耀粤港澳车展，售价15.49万起2025年5月31日，第二十九届粤港澳大湾区车展首日，smart #1经典焕新款正式上市，以15.49万-19.99万元的售价及超100项焕新升级，重新定义“全球经典新奢小车”标杆。与此同时，smart与百年IP迪士尼跨界联动，以“灵动出奇”主题打造沉浸式展台及限时主题店，为用户带来经典与创新交织的灵感盛宴。 作为smart精灵#1的首次改款，新车在保留梅赛德斯-奔驰设计团队打造的“感性·灵锐”经典设计基础上，实现四大维度全面升级：外观提供9种车身色、5种内饰风格、3种车顶色，可组合出40种色彩方案，搭配19英寸风擎低风阻轮毂与D柱璀璨星辰发光LOGO，延续灵动个性；内饰采用3m²大面积皮质包覆，新增“奔驰S级同款”256色双区智能氛围灯与森海塞尔典范音响系统，质感再度跃升。空间方面，4270x1822x1636mm车身尺寸搭配2750mm轴距，得房率高达84%，21处储物空间与15L前备箱满足多元场景需求。 性能层面，smart #1经典焕新款零百加速5.1秒，CLTC纯电续航570公里，搭载Antispin动态自适应扭矩系统，全场景稳控车身姿态；智能配置上，摄像头升级至300万像素，超声波雷达探测距离提升82%，泊车精度提升80%，直击用户泊车痛点。安全方面，在中欧双五星认证基础上新增哨兵模式，以“动静皆安心”守护用户出行。 车展现场，smart与迪士尼以“灵动出奇”为主题打造街区式魔法展台，巨物装置与迪士尼经典元素交织，带来沉浸式奇趣体验；展馆外同步开启的smart×Disney首家限时主题店（5月31日-6月30日），每周推出不同主题活动，首日更有车主自发组织的“精奇车队”巡游城市地标。两大经典品牌的跨界合作，不仅是设计与IP的碰撞，更通过创新营销玩法，践行“open your mind”品牌主张，激发用户对未来出行的灵感想象。 从全球超10万用户青睐的爆款车型，到经典焕新的新奢标杆，smart #1经典焕新款以诚意升级的产品力与充满想象力的跨界联动，持续引领都市精致出行风尚。即日起，用户可通过smart官方小程序、APP或莅临车展展台及主题店，解锁选装外观色限时免费、“出奇”专属交车礼等多重权益，体验“经典焕新”的灵动魅力。1天前田秋怡5820
极氪双旗舰闪耀粤港澳车展，超豪华 SUV 与 MPV 定义中国豪华新高度2025 年 5 月 31 日，第二十九届粤港澳大湾区车展盛大启幕，极氪品牌携 “中国豪华双旗舰” 重磅登场 —— 全球超豪华 SUV 新旗舰极氪 9X 与四座超豪华旗舰 MPV 极氪 009 光辉典藏版首次同台，以颠覆性设计、硬核技术与市场统治力，展现中国新能源豪华汽车的顶尖实力。极氪 9X 作为 “新能源时代最好的 SUV”，以原创设计重塑豪华边界：全球 SUV 最大一体式镀铬格栅搭配 2 平米蚌式机舱盖，底部借鉴皇家宫殿台基的加宽设计，营造庄严稳健的旗舰气场；5.2 米车长、近 3.2 米轴距结合飞桥游艇式车顶与 22 英寸镜面锻造轮毂，实现力量感与典雅格调的完美平衡；新能源 SUV 中最大后排车门（宽度超 1 米、开门角度近 90 度）搭配由 42,242 个钻石切割型面组成的浩瀚星钻矩阵灯组，细节处尽显 “漫天星河” 的璀璨质感。性能层面，极氪 9X 首发全栈 900V 高压架构的浩瀚超级电混技术，前 / 后电机功率分别达 290kW、370kW，自研 2.0T 超级电混发动机功率 205kW，热效率行业领先，全系实现 3 秒级零百加速、极速 240km/h，均位居全球混动 SUV 首位。底盘系统全球首搭双腔闭式空气悬架与双阀 CCD，提供 110mm 悬挂举升、288mm 最大离地间隙，搭配 48V 主动稳定杆，实现深雪路面 70% 最大爬坡坡度与高速过弯 “零侧倾” 体验。智能领域，其搭载千里浩瀚智能辅助驾驶 H9 方案，配备双 Thor 芯片、5 激光雷达与 1400TOPS 算力，支持全链路安全冗余，未来可实现 L3 级智能辅助驾驶；补能方面，6C 骁遥电池搭配极氪 V4 极充兆瓦桩，20%-80% 充电仅需 9 分钟，刷新混动车型充电速度纪录。极氪 009 光辉典藏版以 “金徽标、金腰线、金轮毂、金羊绒” 的专属设计，打造全球 “含金量最高” 的四座超豪华旗舰 MPV。作为市场标杆产品，极氪 009 光辉上市一年来，在中国每销售两台四座超豪华产品中即占据一台，包揽 2024 年 “40 万以上豪华 MPV” 与 “40 万以上全品类豪华纯电” 双料冠军，并在香港市场连续 3 个月登顶豪华 MPV 销量榜，产品足迹已覆盖新加坡、澳洲、泰国等全球市场。展会现场，极氪艺术馆 4.0 以 “科技承载情感，艺术触手可及” 为主题，不仅展示全系车型，更通过智能座舱互动区还原极氪 009 “SPA 疗愈座舱”，融合伊姆斯座椅、定制香氛、Zeekr Sound Max 音响与杜比全景声，带来五感奢享体验。从极氪 001 蝉联 25 万以上中国品牌纯电销冠，到极氪 9X 与 009 系列重新定义超豪华市场，极氪以 “从最难的做起” 的差异化战略，构建起覆盖 SUV、MPV 的豪华产品矩阵，此次双旗舰的亮相，标志着中国品牌在全球新能源豪华赛道上正以技术与市场的双重突破，开启高端化发展的全新篇章。1天前田秋怡6238
日产停产手动挡Versa，美国市场最后一款五速手动车型退出 5月30日消息，据海外车媒报道，日产已停止生产配备手动变速箱的Versa车型，这意味着美国市场上目前最便宜的新车以及最后一款五速手动挡车型将就此停产。Versa在日产位于墨西哥阿瓜斯卡连特斯的工厂生产，并出口到美国市场销售，定位为入门级轿车。该车型是日产在美国出售的唯一配备手动变速箱的车型，2025年款的起售价为18330美元（约合人民币13.2万元）。日产公司发言人确认了“Versa S手动挡车型将停止生产”，但他强调，搭载自动挡的Versa将照常生产。随着手动挡版本的退出，搭载CVT变速箱的Versa S成为日产在美目前最便宜的新车，售价为20130美元（约合人民币14.5万元）。在新车价格持续高位、加征关税风险上升的背景下，日产的入门级车型销量快速增长。今年前三个月，该车在美国的销量大增156%。然而，手动挡版本仅占总销量的不到5%，这也是日产决定停产手动挡版的原因之一。报道还指出，有市场传闻称，日产可能会在2025年款之后彻底停产Versa，其继任者可能是一台电动轿车，但具体细节暂时未知。尽管Versa是最后一款在美国销售的五速手动新车，但手动挡在美国并没有绝迹。市场上仍有不少配备了6速手动变速箱的新车可供选择。1天前田秋怡8344
北汽制造2025款锐胜王牌M7上市，提供多种动力与座椅布局 5月30日消息，北汽制造宣布旗下2025款改款锐胜王牌M7正式上市。新车属于产品线例行更新，可选1.6升、2.0升汽油发动机，以及2.0升CNG（天然气）发动机。座椅布局提供5/6/7/8/9座，以及2座厢货版，指导价区间为6.18万-14.78万元。外观方面，该车前脸采用大尺寸竖条幅前格栅造型，全系标配卤素光源大灯，高配版配备日间行车灯。车辆提供多种座椅布局，包括2+3式、2+2+2式、2+2+3式、2+3+3式、2+2+2+3式，搭配17英寸轮毂。内饰配置上，该车提供7英寸和10.25英寸（高配）液晶仪表盘，以及10.25英寸中控屏。标配主驾位安全气囊、倒车雷达、手动侧滑门、中控锁，车辆前排提供双USB-C接口，后备厢提供12伏电源。规格方面，2025款锐胜王牌M7可选标轴和长轴两种尺寸。标轴车型长宽高分别为4880×1870×1950毫米，轴距为2880毫米。长轴版长度增加360毫米，轴距增加320毫米，宽度和高度保持一致。动力方面，系列车型可选1.6升和2.0升两款自然吸气发动机。其中1.6升发动机最大功率91千瓦，峰值扭矩161牛・米；2.0升发动机提供汽油和油气混合（CNG天然气）两种燃料类型，最大功率分别为106千瓦和90千瓦，峰值扭矩分别为200牛・米和175牛・米。车辆标配5速手动变速箱，2.0升汽油动力车型额外可选8速自动变速箱。1天前田秋怡5565