2023年底买的车,不怎么开,首保都还没做。前几天出现问题,开去4S店,厂家要求自费修电瓶,修好就付2500。并且不保证过几个月还会出现问题,电池修坏了厂家不负责。
埃安传祺GE3电瓶故障,4S店维修收费不合理且无质量保证
| 投诉人 | 闵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT337395(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-29 10:14:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵阳孟关埃安汽车服务中心 |
| 里程数(KM) | 7638 |
| 购车时间 | 2023-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.25万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
05-30
临时结果
埃安回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
06-27
最终结果
埃安回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
埃安数据统计:
投诉量192宗
完成率为88%
回复率94%
满意度为20%
发表临时结果174次
发表最终结果183次
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