这是第二次投诉了，到现在为止，奇瑞没有和我联系过，我给4s老板打电话，也只是说奇瑞说要过来，我问他具体时间，他说不清楚，而且这些都是我主动给4s打的电话，没仍和人主动给我打过电话，现在给奇瑞400打电话，仍然说的已经反馈，但是没得具体消息，我让400给我个期限，400也不敢说，我不知道奇瑞说的服务到底在哪里体现出来了
-2分
奇瑞，你们到底能不能负责一点说话
| 投诉人 | 阳女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT101481(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-09-17 14:20:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绵阳市京美 |
| 里程数(KM) | 5900 |
| 购车时间 | 2015-07-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞京美4s店根本没有和我联系
奇瑞京美4s店根本没有和我联系，不知道奇瑞从哪来来的根据说已经处理了，到现在为止没得到任何回应
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间将客户反馈转达给后台部门，并安排绵阳京美4S店与客户联系处理。我司会继续做好该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2015-09-21 09:43
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间将客户反馈转达给后台部门，并安排绵阳京美4S店与客户联系处理。我司会继续做好该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2015-09-22
我不知道你们的回答一句从何而来，到现在没任何人和我联系，不知道怎么就算处理了，不行我就诉诸法律吧，烂奇瑞
多次投诉列表
累计针对奇瑞-艾瑞泽 M7-投诉共计7次
QT100795
奇瑞艾瑞泽M7-车子问题比较多，油门踏板震动，车身异响等问题，4s不给解决，说是正常情况
2015-09-06
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奇瑞京美4s店根本没有和我联系
2015-09-10
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奇瑞，你们到底能不能负责一点说话
2015-09-17
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奇瑞，我们就这样耗下去吧
2015-09-22
QT102116
艾瑞泽M7-车子问题比较多，油门踏板震动，车身异响等问题，4s不给解决，奇瑞公司一直敷衍
2015-09-29
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奇瑞汽车-艾瑞泽M7 我买这个M7，估计是个二手的新车吧，奇瑞公司太无良了
2016-01-14
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奇瑞汽车-艾瑞泽M7 心酸的奇瑞艾瑞泽m7用车历程，心酸的投诉过程
2016-08-04
奇瑞数据统计:
投诉量4239宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果169次
发表最终结果6249次
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