新买的车,浪迪阳光版,才跑了50公里,在铺装的步道板或者是不平整的路面时转向柱就会发出哐哐的响声。还有,新车怠速不稳定,前后保险杠明显有色差,去了维修站检查没说出明确原因,让继续磨合,在磨合期保养是再检查,对于新车就有这种质量问题,希望厂家给我一个明确的解释和解决问题的方法。
1分
昌河铃木浪迪转向柱异响发出哐哐的响声
返回主投诉:【昌河汽车 转向有异响】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT10586(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-09-30 08:09:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐齐哈尔鑫万翔汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2010-09-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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2011-09-15 05:09
最终结果
昌河铃木回复:
关于贵网反馈的浪迪汽车用户刘先生(投诉编号:QT10586)反映昌河铃木浪迪转向柱异响发出哐哐的响声,主管该地区的售后服务经理接到该投诉信息后,我公司很重视,已转给齐齐哈尔万达服务站跟进处理,主管该地区的售后服务经理会继续跟踪用户的动态。
关于贵网反馈的浪迪汽车用户刘先生(投诉编号:QT10586)反映昌河铃木浪迪转向柱异响发出哐哐的响声,主管该地区的售后服务经理接到该投诉信息后,我公司很重视,已转给齐齐哈尔万达服务站跟进处理,主管该地区的售后服务经理会继续跟踪用户的动态。
投诉人打分
1分,满意
涉及【昌河汽车 转向有异响】的集体
昌河铃木数据统计:
投诉量342宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
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