专业的汽车质量投诉平台

2分
投诉207锦湖轮胎起泡(总里程刚过3000)
标致(进口)标致207(进口)
2009-09-01
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT1716(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-09-01 07:09:05
投诉地区
4S店名称长沙鹏驰
购车时间2009-06-04
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
  我的标致207三厢手动品乐轿车是2009年6月4日从长沙鹏驰4S店购买的。8月10日,车的里程刚刚过3000公里,我开车经高速公路到邵阳市城步县,发现左前胎起了一个3X10厘米的大包,遂找了一家修车店将前后轮对换。后致电长沙鹏驰4S店销售员阎彩霞,阎说要找维修部门并告知了电话。致电维修部门,接线员咨询了维修师傅后,说是要跑高速,为安全起见,最好能找一个花纹一模一样的锦湖轮胎更换,等满7500公里做首保时再到4S店查看原因。于是,我只好花450元买了一只一模一样的轮胎换上。
  目前,我的车还只有5000多公里,未到首保里程。从4S店说话的口气上看,想索赔是比较难的。而身边的一些老司机查看轮胎后,均说是质量问题。所以,在此向本网投诉,希望轮胎厂家和4S店以信誉为重,及时为我解决索赔问题。
  此外,我这款207是手动档的最高配了,但备胎还是钢轮觚,而且胎也小一号,4S店说换上后顶多只能跑80码。建议厂家及进更换全尺寸备胎,让消费者出远门无忧。
2009-11-06 02:11
最终结果
用户车辆轮胎经技术人员仔细检查判断为外力挤压所致,无法索赔。
2009-11-06 04:11
最终结果
东风标致回复:
用户车辆轮胎经技术人员仔细检查判断为外力挤压所致,无法索赔。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2009-12-19
东标的回复很无理,既当裁判员又当运动员谁不会?任何轮胎损坏都可以认定为外力所致,这道理白痴都知道。所谓轮胎保5000公里纯属空话。本人强烈要求再次申诉,希望厂方本着信誉第一、用户至上的原则,重新处理这一问题。
标致(进口)数据统计:
投诉量274
完成率为94%
回复率93%
满意度为73%
发表临时结果0
发表最终结果1
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!