排气管（消声器）早期锈蚀损坏，造成整车噪音大，无法达到排放指标，且有产生自燃的隐患。属于设计或制造缺陷，要求厂家召回问题车辆。
-2分
排气管锈蚀坏
| 投诉人 | 侯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT24307(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-01-13 08:01:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2008-03-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-01-31 04:01
最终结果
经联系顾客确认到车辆已过保，已和顾客解释了相关政策，顾客未再提出异议。
2011-02-01 11:02
最终结果
上海通用回复：
经联系顾客确认到车辆已过保，已和顾客解释了相关政策，顾客未再提出异议。
经联系顾客确认到车辆已过保，已和顾客解释了相关政策，顾客未再提出异议。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2011-02-09
车主
2011-02-09
车主
2011-02-09
车主
2011-02-09
车主
2011-02-09
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-凯越-2006款 HRV 1.6 自动 LE 舒适运动版投诉共计2次
上汽通用别克数据统计:
投诉量7715宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为65%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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